Buchung

• Was ist eine Festbuchung?
  Nach der Recherche wird der Flug direkt und für Sie verbindlich bei der Airline fest
  gebucht. Durch diesen Vorgang ist Ihrer Reservierung sicher, soweit die Bezahlung 
  durchgeführt werden kann, die Regeln für den Flug anwendbar sind, und darauf eine
  schriftliche Rückbestätigung zustande gekommen ist.



• Was ist eine Ticketausstellungsfrist?
  Hierbei handelt es sich um besonders günstige Angebote der Fluggesellschaften bei
  denen die Flugtickets innerhalb von 24, 48 oder 72 Std. (je nach Tarif) nach der
  Reservierung ausgestellt und bezahlt werden müssen. Eine längere Option ist bei
  diesen Tarifen nicht möglich.



• Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
  Wenn Sie bei billiger-fliegen.com einen Flug buchen, schicken wir Ihnen automatisch eine
  Email mit einer Übersicht über Ihre Buchungsdaten. Danach werden Ihre Buchungsdaten
  überprüft. Eine verbindliche Bestätigung erhalten Sie per Post. Bei kurzfristigen Flügen
  bekommen Sie aufgrund der Postlaufzeit die Bestätigung mit der Rechnung und dem
  Ticket.



• Wie kann ich umbuchen oder stornieren?
  Zu Ihrer Sicherheit können Sie Ihre Reise nur schriftlich stornieren oder umbuchen.
  Bitte beachten Sie, dass bei den günstigsten Preisklassen eine Umbuchung bzw. 
  Stornierung in der Regel nicht möglich ist und somit die Stornokosten 100% der
  Ticketkosten betragen können. Durch den erheblichen Zeitaufwand müssen wir hierfür pro
  Person eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen, zuzüglich der von der
  Fluggesellschaft und Zwischenhändler in Rechnung gestellten Umbuchungs- oder
  Stornogebühren. Die Bedingungen für Stornierungen und Umbuchungen entnehmen Sie
  bitte den jeweiligen Flugregeln. Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen bei Rückfragen
  gerne zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer
  Reiserücktrittskostenversicherung, die sie auch bei uns kostengünstig übers Internet
  abschließen können.

Zahlung und Abwicklung

• Wie und wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
  Nach Eingang des Lastschriftformulars oder Ihrer Zahlung versenden wir Ihre
  Reiseunterlagen zur Ihrer Sicherheit als Einwurf-Einschreiben, wenn Sie ein E-Ticket
  gebucht haben auf elektronischem Weg. In der Regel erhalten Sie somit Ihre Flugtickets
  innerhalb weniger Werktage. Diese Versandform ist für Sie kostenlos. Weiterhin gibt es
  bei einzelnen Ticketarten die Möglichkeit Ihre Tickets am Flughafen zu hinterlegen. Die
  Kosten hierfür liegen je nach Tarifart zwischen € 0,- und € 50,-.
  Unsere Service-Mitarbeiter informieren Sie gerne.



• Wie kann ich mein Ticket bezahlen?
  Es stehen je nach Ticketart und Frist verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung zur Verfügung:
  
  
  1. Lastschrift-Verfahren
     Die einfachste und sicherste Art ist die Bezahlung per Lastschriftverfahren. Durch das Lastschriftverfahren ermächtigen Sie uns den Reisepreis einmalig von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Das entsprechende Formular können Sie unter den folgenden Formaten herunterladen:
     Word HTML
     
     
  2. Kreditkarte
     Bei offiziellen IATA Tarifen können Sie Ihr Flugticket problemlos mit VISACARD, EUROCARD oder MASTERCARD bezahlen. Bei günstigen Sonder- und Spartarifen ist das leider oftmals nicht möglich. Auskunft über die Sicherheitstechnik erhalten Sie in den FAQ´s.
     Word HTML
     
     
  3. gegen Rechnung:
     Bei längerfristigen Tickets (Abflug in mind. 30 Tagen) ist auch eine Bezahlung per Rechnung und anschließender Überweisung möglich. Beachten Sie jedoch, dass bei besonders preiswerten Flügen manche Airlines eine Ticketausstellungsfrist setzen, d.h. das Ticket muss innerhalb einer angegebenen kurzen Frist bezahlt und ausgestellt sein. Eine Überweisung ist in dieser Zeit leider nicht möglich. In diesen Fällen können Sie jedoch problemlos durch das Lastschriftverfahren bezahlen.
     
     
     

Datenschutz und Sicherheit

• Wie sicher werden die Kreditkartendaten übermittelt?
  Wenn Sie bei billiger-fliegen.de online mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, tun Sie dies
  automatisch über eine sichere Verbindung. Somit sind alle Ihre Transaktionen durch
  die leistungsstarke SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) sowie
  durch die von allen gängigen Browsern unterstützten PCT-Sicherheitsstandards
  (Private Communication Technology) geschützt. SSL verschlüsselt Kreditkartennummer,
  Name und Daten, bevor sie über das Internet geschickt werden. Dadurch wird die
  Geschäftsabwicklung über Internet so sicher wie über Telefon. Möchten Sie dennoch Ihre
  Daten nicht verschlüsselt über das Internet schicken, können Sie uns Ihre
  Kreditkartendaten mit dem folgenden Formular an uns faxen.
  
  Download Kreditkartenformular
  


• Was machen Sie mit meinen Daten?
  Wir achten den Schutz Ihrer Privatsphäre und werden Ihr Vertrauen nicht missbrauchen,
  das Sie uns durch die Angabe Ihrer Daten entgegenbringen. Alle Angaben verwenden wir
  ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfragen und Buchungen. Ihre Daten werden nur an
  beteiligte Veranstalter und Airlines weitergegeben, die diese für die Buchung benötigen.
  Wir gehen also auch nicht davon aus, dass Sie Ihre Mailbox gerne mit Werbung gefüllt
  haben möchten.

Gängige Abkürzungen für Tarifregeln:

Gültigkeit		Zeitraum, in dem dieser Tarif gültig ist
Min/Max Stay		Minimale bzw. maximale Aufenthaltsdauer mit diesem Tarif und Flugticket in Tagen
VT		Verkehrstag (Tag, an dem geflogen werden darf) 1=Montag, 2=Dienstag bis 7=Sonntag
WE-IT		Wochenend-Tarif (Hinflüge MI/DO/FR/SA Rück SO/MO/DI/MI, bei einzelnen Airlines auch Abweichungen)
WE-Zuschlag		Wochenend-Zuschlag (meist für die Tage FR/SA/SO)
Sunday-Rule, SU		Mindestaufenthalt eine Nacht von Samstag auf Sonntag
letzter Rückflug		Datum des letzten möglichen Rückfluges
Kinder/Kleinkinder		Preis- und Altersinformationen zu Kindern
INF, Infant		Kleinkinder, bis zum 2. Geburtstag, ohne Sitzplatzanspruch
CHD, Child		Kinder, 2-11 Jahre
ADT, Adult		Erwachsene (wird ein ADT-Tarif ab 12 Jahre angewandt, außer bei Jugend- und Studententarifen
Gabelflüge, open jaw		von A nach B und zurück von C nach A oder auch von A nach B und zurück nach C oder auch von A nach B und zurück von C nach D (doppelte Gabel)
Oneway, ow, OW		Einfachflug (kein Rückflug)
Return, rt, RT		Hin-und Rückflug
T.O.D.		Ticket on depature = Tickethinterlegung am Abflughafen
Umb./Storno		Gebühren und Bedingungen zu Umbuchungen und Stornierungen
Datumsänderung		Informationen zu Änderungen von Abflugtagen
Routing		Bestimmungen zu Flugnummern und Streckenführung des Tarifes
add-on		Anschlußflug zu einem Langstreckenflug zu günstigeren Preisen
Rail&Fly, R&F		Bahnzubringer zum Abflughafen
Zubringer		Flüge (auch ggf. mit anderen Airlines) zum Drehkreuz (Hauptabflughafen einer Airline)
Codeshare, Codesharing		Zwei Airlines teilen sich eine Maschine, wobei die Airline, die das Fluggerät stellt, meist eine dreistellige Flugnummer hat (z.B. LH344) und die Airline, die dieselbe Maschine unter ihrem Namen nutzt, eine vierstellige Flugnummer hat (z.B. UA9344).
No-Show, noshow		Kunde ist zum Abflugtermin nicht erschienen und Buchung wurde vorher nicht storniert
open return, open rt		offenes Rückflugdatum
v .v . V.V.		Vive versa = Flug in umgekehrter Richtung, z.B. Flug aus Zielland nach Deutschland
Direktflug		Flug mit einer durchgehenden Flugnummer, es sind jedoch Umsteigeverbindungen mit teils anderem Fluggerät, nicht zu verwechseln mit einem Nonstop-Flug
Nonstop-Flug		Flugticket ohne Unterbrechung von Punkt A nach B
Gateway		1. Einreise- oder letzter Ausreiseort eines Landes
Stops, Stopover		erlaubte Flugunterbrechungen, teilweise gegen Gebühr
sidetrip		Abstecher von der Flugroute (Flug von A via B nach C, in B macht man einen Abstecher nach D und wieder zurück nach B,dann Weiterflug)
enroute		Flug muß in einer globalen Richtung erfolgen, man muß auf der Route bleiben